企業專訪

金雅拓攜手IER為旅行者帶來完整的機場自助服務體驗

數字安全金公司雅拓和改進貨物和人員流動的領先解決方案設計商IER 合作開發Fly to Gate。這是一項面向旅行者端到端的機場自助服務體驗。

機場旅客數量正在不斷猛增;2016年,旅客數量達到38億,國際航空運輸協會 (IATA[1]) 預計這一數字將在2035年翻番。這意味著,行業和機構需要部署自動化解決方案來優化乘客流動,同時保證嚴格的安全性。

Fly to Gate滿足了對自助體驗不斷增長的需求,使旅行者暢通無阻地從家到達登機口。典型Fly to Gate登機解決方案將為旅行者提供移動辦理登機手續或自助服務亭的選擇,並包括行李托運點、邊境控制、安檢和登機口。

本創新的產品將IER的自助設備和服務與金雅拓的邊境管理解決方案組合,打開前往機場的快速安全的生物識別路徑。

Fly to Gate支持多種模式生物識別驗證,包括面部識別、可靠的證件驗證,以及與現有移民系統直接集成,確保機場和航空公司最嚴格的安保標準和出色的運營效率。

該解決方案提供完整的靈活性,滿足單個機場運營商要求,並可讓幾乎所有旅行者自動處理流程。通過讓乘客主導其機場體驗,金雅拓和IER的這一合作創新可以減少排隊,緩解空中旅行過程中的壓力與緊張。機場和航空公司還將從增強的客戶體驗中受益,旅行者將有更多時間前往休閒和零售設施。

IER首席執行官Maxime Boulvain表示:
“對於機場和航空公司來說,強勁的乘客數量增長機會與更加嚴格的邊境和安保檢查的挑戰齊頭並進。IER和金雅拓的這一全新夥伴關係做到辦不到的事情,利用世界級的自動化技術改進客戶滿意度,實施一致的身份和證件驗證程序,同時最大化商業收入。”

金雅拓政府業務執行副總裁Frederic Trojani表示:
“電子旅行認證、網上辦理登機手續以及自動邊境電子閘口的成功,驗證了自動化自助旅行體驗的需求已成趨勢。“行業領導者IER的解決方案已在眾多部署中得到驗證。與之合作,Fly to Gate首次為從這一市場趨勢中收穫而創造先機。 ”

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