云运算在近年来成为市场热话，无疑是当今信息科技服务业最关注的项目之一。然而对于部署云运算时，应该采取开放系统抑或封闭系统，却存在悬而未决的争论，这亦为该技术的发展与应用带来影响。

虚拟化可为企业带来可观的回报，据研究机构Gartner估计，企业透过实施虚拟化，可节省20至50%信息科技成本；至二零一五年，虚拟化的增长预料高达三倍。尽管如此，IT部门对于进一步实施云解决方案依然犹豫不决。因为一旦采用了云运算，企业或会被封锁在某些系统内，不能与其它系统或基建架构互相操作。总括而言，对于云运算能否成功部署，封闭与开放系统之间的较量是关键所在。

云运算的封闭系统若要有效运作，虚拟化引擎、协调和自动化系统，以及测量工具必须来自单一供货商。有不少云基建供货商采用有关措施，从而在其私有技术上建立一整套封闭的云架构。至于开放系统，是透过多个可兼容其它方案的供货商所创造出来的，因此企业能够组合并建立最理想的云系统，满足其特定需求。而开放云所采取的「随收随付」制度，也是切合企业需求的最有效系统。

要是云服务业不能灵活提供服务，恐怕难以发展或为企业运算带来有效的服务提升。此外，云服务业亦不应透过强制的预购和特许的云基建来持续进行高风险的投资，从而开始操作云应用。封闭系统的运作却正是如此，在得到回报之前，已经进行大量投资，使云运算成为高风险的投资项目。

封闭系统所提供的解决方案纵然稳固，却欠缺灵活性，由于基建架构标准化以及选择有限，企业未必能够建立切合业务所需的云系统。因此企业难以利用系统的灵活性，以符合经济效益的方式把工作量迁往云，而且不能存取最适合业务运作的虚拟化引擎，甚至无法受惠于为该行业提供最先进服务的云应用。一旦实施了封闭服务，要在云基建内更换供货商将会困难重重。由于有关系统选择有限和「自我封锁」，单一供货商将无法为客户提供优质服务及满足他们的特定需求。

相反，开放系统采取「生态系统」的方式，让企业根据业务需求，从多个供货商当中自行选择，灵活建设云基础设施。该随收随付制度极具弹性，助企业因应需要，迁移到云系统，并逐步发展。云服务供货商善用这种灵活性，针对特定的业务部门，为他们带来显著成效与增值服务。

诚然，云迁移将会是大势所趋，最理想方法是采取统一兼容多个开放的方案，以及让企业自行选择部署路线，而不是单靠大型厂商所提供的「整套措施」。云供货商因而能够有效扩展客户群，并得到直接的投资回报。此外，终端用户机构也可以凭借生态系统为本的方案，建立切合业务所需的平台，把风险减到最低，以及增加对云运算的参与，大幅提高业务成功的机会。

作者：黄伟龙（Citrix Systems香港及台湾区总经理）