要长年维持作为世界最大的日用消费品公司之一，没有持续的创新毅力是办不到的。宝洁作为一家拥有174年历史的「老字号」企业，不论在产品研发或是运营管理制度上，都展现出未见衰减的活力，旗下众多的品牌日用品继续广受全球市场欢迎。

宝洁（Procter & Gamble）

成立时间：1837年
员工人数：约127,000人（截至2011年9月）
年营业额：826亿美元（2011财政年度）
代表人物：麦睿博（Bob A. McDonald）　（董事长、总裁兼首席执行官）
总部地点：美国俄亥俄州辛辛那提市
业务性质：零售（约300个美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等品牌产品）
公司网址：www.pg.com

创新经历

宝洁创办的背景正值美国遭受金融危机的冲击，但Procter及Gamble这2位宝洁创始人，还是专注自己创业的经营目标。他们既敢于在市场气氛欠佳下扩张，也是美国首批推出利润分享制度的公司，以及业内首批投资研究实验室的公司。

宝洁公司成功历史的关键，在于对消费者的深入了解，以及不间断地开发具有突破性技术的新产品，满足消费者的需求。回顾公司历史，宝洁在消费者市场研究方面始终处于领先地位。宝洁首创了许多目前被广为应用的市场调研技术。早在1924年，宝洁公司就在美国成立消费者研究机构，成为在美国工业界率先运用科学分析方法，了解消费者需求的公司之一。

发展到今天，宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术，跟全球超过700万的消费者进行交流。他们通过多种渠道了解消费者的需求变化，藉此建立起庞大的数据库，及时捕捉消费者的意见，以帮助市场部创作有说服力的广告，并制定有力的市场营销计划；同时帮助产品开发部开发新产品，配合销售部制定销售计划，保证产品分销到各地，方便消费者购买。

对市场和消费者够了解，但产品不行的话，一样不会成功。而宝洁公司从创办之始就意识到，技术先进性对开发新产品、改进原有产品的重要性。1890年，宝洁公司在辛辛那提的IVORYDALE厂建立了一个分析实验室，研究如何改进肥皂的生产工艺，成为美国历史上由公司建立的最早的实验室之一。对研究和产品开发的不懈追求，为宝洁在多年来制造出大量的创新产品。1995年10月18日，当时的美国总统克林顿向宝洁公司颁授国家技术奖章，表扬宝洁公司在不断创新、改善世界各地消费者生活质量方面所作出的杰出贡献。这亦是美国为技术成果卓著者所颁发的最高奖励。

目前宝洁在全球设有18个研究开发中心，雇佣了超过8,300名的研究人员。他们来自600多所不同的大学及研究机构。亚洲、拉丁美洲、欧洲和北美的科学家通过这个庞大的科研网络，分享最新的技术和成功的经验，不断开发品质卓越的产品。永无止境的追求创新。